23 maja w Szczecinie, a 6 czerwca w Białymstoku odbyły się dwa z trzech zaplanowanych szkoleń z cyklu „Księgarnie w Polsce 2017. Rozwój kompetencji zawodowych księgarzy”. Projekt realizowany jest przez Bibliotekę Analiz w ramach zadania Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego „Partnerstwo dla książki 2017” zarządzanego przez Instytut Książki. Patronem cyklu jest Polska Izba Książki. W każdym ze szkoleń uczestniczyło od 25 do 30 przedstawicieli księgarń z województw Zachodniopomorskiego oraz Podlaskiego. Księgarki (w przeważającej większości) i księgarze reprezentowali placówki o różnym profilu – od ogólnoasortymentowych po wyspecjalizowane, m.in. dziecięce czy religijne. Program szkoleń realizowanych przez Bibliotekę Analiz obejmuje różnorodne praktyczne aspekty prowadzenia księgarń, m.in. zasady tworzenia przyjaznych miejsc dla klienta, aranżacji księgarskich witryn, także organizacji spotkań autorskich i innych wydarzeń w księgarni. Ponadto  również budowanie relacji z klientem, sposoby komunikacji, działanie w sytuacjach kryzysowych oraz prawne aspekty funkcjonowania e‑księgarń i klauzule niedozwolone w regulaminach e-sklepów. Prowadzący panele – mec. Joanna Hetman-Krajewska, Jolanta Liżewska-Zyzek, Wioletta Matychlowicz i Rafał Wasilczyk – to praktycy, …