Spółka Virtualo dystrybuująca e-treści ponad 300 wydawców przekazała Bibliotece Analiz informację, że wszczęto procedurę audytu wobec Legimi. 31 października skierowano do spółki pismo z prośbą o zgodę na audyt.

Poniżej zamieszczamy oświadczenie.

„Informujemy, że w związku z brakiem odpowiedzi ze strony Legimi na wystosowane przez nas w dniach 17.10.2024 r. oraz 24.10.2024 r. pytania dotyczące stosowanych przez platformę modeli rozliczeń oraz w związku z publicznymi deklaracjami Legimi dotyczącymi gotowości przeprowadzenia audytu, w dniu 31.10.2024 r. wystosowaliśmy do Legimi pismo z prośbą o zgodę na przeprowadzenie przez niezależny podmiot audytu w zakresie niezbędnym do weryfikacji poprawności rozliczeń i ich zgodności z warunkami umowy dystrybucyjnej.

Jako podmiot odpowiedzialny za przeprowadzenie wspomnianego wyżej audytu została wybrana niezależna firma audytorska.

Jednocześnie poniżej przesyłamy pełną listę pytań skierowanych w dniach 17.10.2024 r. oraz 24.10.2024 r. do zarządu Legimi:

1. Czy oferta tytułów dystrybuowana do Legimi przez Virtualo jest lub była dostępna w abonamentach dla bibliotek publicznych? Jeżeli tak to prosimy o informację w jakim modelu rozliczane były te transakcje.
2. Czy oferta tytułów dystrybuowana do Legimi przez Virtualo jest lub była dostępna w abonamentach dla „bibliotek zakładowych” podmiotów komercyjnych takich jak banki, fundusze inwestycyjne, operatorzy telekomunikacyjni czy dostawcy usług abonamentowych (np. usług sportowych, medycznych) oraz podmioty od nich zależne? Jeżeli tak to prosimy o informację w jakim modelu rozliczane były te transakcje.
3. Czy oferta tytułów dystrybuowana do Legimi przez Virtualo jest lub była dostępna w ofercie jednego z wiodących podmiotów dystrybuujących kody w ramach tzw. benefitu pracowniczego na rzecz [anonimizacja danych]? Jeżeli tak to prosimy o informację w jakim modelu rozliczane były te transakcje.
4. Czy oferta tytułów dystrybuowana do Legimi przez Virtualo jest lub była dostępna w ofercie jednego z banków [anonimizacja danych]? Jeżeli tak to prosimy o informację w jakim modelu rozliczane były te transakcje.
5. Czy w regularnych modelach abonamentowych dostępnych przez stronę Legimi.pl dla tytułów dystrybuowanych do Legimi przez Virtualo były stosowane inne modele rozliczeń niż model jednoprogowy?
6. Czy oferta tytułów dystrybuowanych do Legimi przez Virtualo jest włączona do planowanego Katalogu Klubowego i na jakich zasadach będzie rozliczana?
7. W jaki sposób są rozliczane użycia w abonamentach dostępnych przez stronę legimi.pl podczas okresów próbnych?
8. W jaki sposób są rozliczane użycia w przypadku użytkowników korzystających z dystrybuowanych nieodpłatnie kodów dla abonamentów dostępnych na stronie legimi.pl?
9. Prosimy o aktualną listę wydawców dystrybuowanych przez Virtualo do Legimi, którzy wyrazili zgodę na dystrybucję na urządzenia Kindle w modelach abonamentowych.
10. Prosimy o aktualną listę wydawców dystrybuowanych przez Virtualo do Legimi, którzy wyrazili zgodę na rozliczenia w modelu wieloprogowym.
11. Prosimy o aktualną listę wydawców dystrybuowanych przez Virtualo do Legimi, którzy wyrazili zgodę na rozliczenia w modelu proporcjonalnym.
12. Prosimy o aktualną listę modeli rozliczeń stosowanych dla wydawców dystrybuowanych przez Virtualo do Legimi.
13. Których abonamentów dotknęły opisywane w mediach błędy liczby odsłuchanych i przeczytanych tytułów?
14. Na czym polegał błąd, o którym mowa w pytania nr 1?
15. W jakim okresie występował błąd, o którym mowa w pytaniu 1?
16. Od kiedy Legimi było w posiadaniu informacji na temat występowaniu tego błędu?
17. Z jakich innych źródeł niż Virtualo, Legimi nabywało tytuły dystrybuowane przez Virtualo? W przeszłości wielokrotnie słyszeliśmy o systemie wyboru najtańszej ceny danego tytułu spośród wielu dostawców treści.
18. W jakich modelach były rozliczane transakcje realizowane w ramach tzw. bundli (połączenie usługi Legimi z inną usługą)?
19. W szczególności chodzi o rozliczanie konsumpcji książek w ramach bundli z Tok FM, Diet & Training by Ann, Readmio, Aplikacja Dr Dąbrowskiej, Youniversity, Pomelody.
20. W jakich modelach były rozliczane karty podarunkowe Legimi?
21. W jakich modelach były rozliczane abonamenty Legimi z limitem stron?
22. W jakich modelach były rozliczane współprace z partnerami gwarantujące dostęp do darmowej 1 książki w Legimi (np. dla uczestników Forum EFNI)? Wiemy, że wśród oferowanych tytułów znalazły się tytuły dostarczane przez Virtualo.

Z poważaniem Anna Winnicka, prezeska Virtualo”