Jak poinformowała Grupa Empik, przychody spółki w 2022 roku zwiększyły się o 15,5 proc. – do poziomu 2,46 mld zł, a wartość obrotu GMV o 22 proc. – do poziomu 2,85 mld zł. EBITDA Grupy Empik wyniosła 221 mln zł. Wzrost napędzany był rozwojem biznesów online i digital. Udział tych kanałów w łącznej sprzedaży Grupy przekroczył w ostatnim roku 50 proc. – W 2022 roku wyniki finansowe wszystkich spółek z Grupy uległy znaczącej poprawie. Zanotowaliśmy dwucyfrowy wzrost przychodów, mimo wymagającej sytuacji na rynku i szeregu niekorzystnych czynników, wywołanych m.in. wybuchem wojny w Ukrainie, inflacją i wzrostami cen energii. Mimo spowolnienia popytu w lutym i marcu 2022 roku, w kolejnych miesiącach wróciliśmy na ścieżkę szybkiego wzrostu i kontynuowaliśmy zaplanowane inwestycje. Omnichannel w wydaniu Empiku zapewnia nam stabilność mimo rynkowych zawirowań i otwiera drzwi na kolejne możliwości rozwoju – komentuje Ewa Szmidt-Belcarz, prezeska Grupy Empik. Jak wskazuje Grupa, dziś Empik to omnikanałowy ekosystem, łączący sieć ponad 340 salonów stacjonarnych, odwiedzanych przez niemal 90 mln klientów rocznie oraz top 3 platform e-commerce w Polsce, docierającej miesięcznie do ponad 10 mln użytkowników (Gemius/Mediapanel, XII 2022), co równa się zasięgowi 36 proc. polskich internautów. To także aplikacja mobilna i ekosystem kliencki Empik Premium, do którego należy już ponad 8,5 mln klientów. Rozwój platformy marketplace Jak podkreślono, dalszy dynamiczny rozwój platformy e-commerce to kluczowy element długofalowej strategii Grupy, zarówno na poziomie rozbudowy oferty, jak i rozwoju kanałów sprzedaży – z naciskiem na aplikację mobilną i funkcjonalności wielokanałowe. Platforma marketplace (EmpikPlace) odpowiada już za 26 proc. GMV Empik.com, co czyni EmpikPlace kluczową dźwignią wzrostu online. W ciągu ostatniego roku do EmpikPlace dołączyło ponad 2200 nowych sprzedających, a liczba ofert wzrosła do ponad 6 mln. Platforma przekroczyła również próg 6 mln zamówień realizowanych przez sprzedawców zewnętrznych. – W 2022 roku postawiliśmy na szereg inicjatyw rozwojowych EmpikPlace, które pozwoliły nam zamknąć rok z rekordowym tempem wzrostu w pięcioletniej historii platformy. Koncentrowaliśmy się mocno na doświadczeniu sprzedawcy oraz optymalizacji procesów ich pozyskiwania i wdrażania. Pracowaliśmy także dalej nad rozwojem komercyjnych możliwości współpracy ze sprzedawcami i markami – tłumaczy Karol Ignatowicz, członek zarządu, Chief E-commerce, Customer Value & Supply Chain Operations Officer. I dodaje: – Kontynuowaliśmy również inwestycje w technologiczny rozwój i dalsze usprawnienia platformy Empik.com. Do kluczowych inicjatyw minionego roku należy zaliczyć m.in. nowe podejście do pricingu i rekomendacji w ramach marketing automation oraz kontynuację przejścia na nową architekturę mikro-serwisową. Bardzo duży nacisk został także położony na optymalizację i podniesienie efektywności działań performance marketingowych. 343 salony W 2022 roku na mapie Polski pojawiło się 20 nowych salonów Empik, głównie w retail parkach, w mniejszych ośrodkach miejskich. To także dalsza koncentracja na zagęszczaniu mapy salonów oraz penetracji dużych miast, przede wszystkim w formacie convenience. Sieć powiększyła się również o pięć nowych lokalizacji Papiernik by Empik. Spółka zamknęła 2022 rok z 343 salonami w obu formatach. Jednocześnie Empik kontynuuje cyfryzację procesów w sieci fizycznej i dalszy rozwój omnikanałowych funkcjonalności. Przez ostatni rok wzrost zanotowały wszystkie flagowe usługi łączące kanały online i offline, takie jak click&collect czy call&collect. Okazywalność aplikacji w salonach stacjonarnych wzrosła w ostatnim roku dwukrotnie – prawie połowa wszystkich transakcji w salonach odbywa się z użyciem aplikacji Empik. Prawie 70 proc. wszystkich zamówień na Empik.com w modelu sprzedaży własnej jest odbieranych w salonach Empik. Jak wskazano, większość takich zamówień pozbawiona jest opakowań i wypełniaczy, co w 2022 pozwoliło ograniczyć wykorzystanie kartonów, folii czy kopert o niemal 800 ton. W 2022 roku zakończył się rozpoczęty w 2018 roku projekt modernizacji centrum dystrybucji połączony z wdrożeniem nowego systemu informatycznego (WMS). Ponadto w maju 2022 roku nastąpiło przejęcie operacji magazynowych od dotychczasowego operatora logistycznego przez spółkę z Grupy – Empik Fulfilment. Miało to wpływ na wzrost efektywności operacyjnej magazynu oraz większą stabilność infrastruktury wspierającej operacje. W obszarze digital content dynamiczny rozwój kontynuowała aplikacja z audiobookami i e-bookami Empik Go. W minionym roku powstały 32 seriale i słuchowiska oraz 20 serii podcastów oryginalnych. Rozwój aplikacji wspierany jest przez bliską współpracę z Virtualo – dystrybutorem produktów cyfrowych. Pod koniec 2022 roku w jego ofercie dostępnych było ponad 126 tys. e-booków oraz audiobooków i podcastów. Katalog powiększył się o 55 proc. względem 2021 roku. Dobry rok Grupy Foksal Pozostałe spółki z Grupy Empik również zanotowały bardzo dobre wyniki. W Grupie Wydawniczej Foksal odnotowano 13 proc. wzrost sprzedaży – z 71,8 mln do 81,2 mln zł. Spółka zamknęła rok 2022 z zyskiem w wysokości 4,3 mln zł (vs. 2,7 mln w 2021), odnotowując wzrost sprzedaży zarówno wewnątrz Grupy, jak i na pozostałym rynku, w tym w dyskontach, hurtowniach i innych stacjonarnych punktach sprzedaży. W 2022 roku Grupa Wydawnicza Foksal pracowała szczególnie nad podniesieniem efektywności procesów wewnętrznych. Dzięki temu EBITDA spółki wzrosła z poziomu 4,2 mln zł (2021) do 6,2 mln zł w 2022 roku. W 2022 nakładem Grupy Wydawniczej Foksal ukazało się łącznie ponad 575 nowych tytułów, w …