Czym jest marketing interaktywny? Większości osób zapewne nasunie się jedna odpowiedź: to marketing w internecie. Ale nie jest to do końca prawdą. Marketing interaktywny to najogólniej mówiąc wykorzystanie wszystkich narzędzi komunikacyjnych w sposób interaktywny, a więc angażujący. Najbardziej angażującym medium zaś jest internet – stąd może proste skojarzenie marketingu interaktywnego z internetowym. Dlaczego ten rodzaj marketingu jest tak ważny? W marketingu interaktywnym narzędzia komunikacji mogą być bardzo precyzyjnie dobrane – dużo bardziej niż w innym medium (np. telewizji, czy radio). Posiadając wiedzę o tym, jak stosować te narzędzia unikniemy błędów (np. w dotarciu do grupy docelowej) a ponadto będziemy mogli szybko i dokładnie poznać wyniki naszych działań, co z kolei umożliwi nam podjęcie kroków optymalizacyjnych dla przyszłych kampanii. Nie od dziś wiadomo, że aby skutecznie zaistnieć w świadomości konsumentów najpierw trzeba pojawić się na ekranie, lecz nie telewizyjnym tylko tym w komputerze, laptopie czy tablecie. Internet jest potężnym medium, dostarcza wiedzy, informacji, ale przede wszystkim wskazówek, jak znaleźć to czego szukamy. Dlaczego zatem mielibyśmy z niego nie skorzystać? Czy są jakieś różnice pomiędzy, nazwijmy to tradycyjnym marketingiem, a marketingiem interaktywnym? Internet w świecie komunikacji dokonał podobnego przełomu, jak kiedyś wynalezienie druku przez Gutenberga. Zresztą właśnie wtedy w 1450 roku …