Jak wynika z najnowszego podsumowania, 2023 rok był rekordowy, jeśli chodzi o sprzedaż książek przez Allegro. Obserwuję Allegro z mojej perspektywy już od wielu lat i bardzo mnie cieszy wzrost na naszej platformie. W zeszłym roku sprzedaliśmy ponad 24 mln egzemplarzy książek tylko na Allegro, a mamy również Allegro Lokalnie dla okazjonalnych sprzedających! Wiem, że ciężko to sobie wyobrazić, więc ja zawsze przekładam to na liczbę sprzedanych egzemplarzy w ciągu jednej minuty – w zeszłym roku było to 46 sprzedanych tytułów. To jest naprawdę fantastyczny wynik. To niebywały wzrost w ciągu pięciu lat. W 2022 roku za pośrednictwem Allegro sprzedano 23 mln książek, a pięć lat temu – w 2019 roku – było to 10,8 mln sprzedanych egzemplarzy. Obserwujemy co roku wzrost liczby klientów, którzy robią u nas zakupy. W zeszłym roku blisko 3,9 mln klientów kupiło co najmniej jeden egzemplarz właśnie na Allegro, rok wcześniej: 3,7 mln. W Allegro bardzo dbamy o szerokość asortymentu, którym dysponujemy, bo de facto klient chcący kupić książkę na naszej platformie, znajdzie praktycznie wszystko, czego mu potrzeba w codziennym życiu. Ale wracając do kategorii „książki i komiksy”, oferujemy naprawdę szeroką selekcję. Mamy książki nowe i używane, a także bardzo szeroką ofertę książki zagranicznej, klienci znajdą również starsze wydania. Ponadto na Allegro czekają również na klientów wszystkie nowości i bestsellery, a także przedsprzedaże nowych tytułów. Dbamy więc o szeroki wachlarz oferty asortymentowej, ale też i o wygodę zakupów, którą oferujemy m.in. poprzez Allegro Smart! Dzięki tej usłudze nasi klienci mają dostęp do nielimitowanych dostaw zarówno do automatów paczkowych, punktów odbioru, jak i przesyłek kurierskich do domu. Cena regularna usługi Allegro Smart! wynosi 59,90 zł rocznie lub 14,99 zł miesięcznie. Ponadto nieustannie rozwijamy naszą aplikację, a jak pokazują dane, klienci bardzo chętnie robią za jej pośrednictwem zakupy. W stosunku do 2022 roku notujemy bardzo duży wzrost, ponieważ w zeszłym roku już 63 proc. naszych klientów zrobiło zakupy przez aplikację Allegro. Allegro to ogromna platforma sprzedażowa. Czy kategoria książkowa stanowi ważną część w przychodach spółki? Pod względem sprzedaży książek jesteśmy jedną z największych księgarń internetowych w Polsce. Jak wspominałam, w 2023 roku tylko na Allegro sprzedaliśmy ponad 24 mln egzemplarzy. A dzięki Allegro Lokalnie jesteśmy również jednym z największych antykwariatów książkowych online. Jaki jest udział w sprzedaży książek nowych i używanych? Jeżeli mówimy o sprzedaży w ogóle, to większość książek, które sprzedawane są na Allegro, to są książki nowe. Warto podkreślić, że na naszej platformie jest zarejestrowanych kilka tysięcy firm, które sprzedają książki i są tu też najwięksi sprzedający w Polsce. Więc większość sprzedanych egzemplarzy, które wystawiane są na Allegro, to nowe egzemplarze. Książki z drugiej ręki są dostępne na Allegro Lokalnie. W 2019 roku nowe książki stanowiły 76 proc., rok później już 83 proc. Teraz mają jeszcze większy udział. W kategorii „książek i komiksów” na Allegro sprzedają głównie firmy, ale widzimy, że nasi klienci chętnie sięgają po literaturę z drugiej ręki. Do tego służy im platforma Allegro Lokalnie, dlatego ten trend bardzo mocno się zmienia. Jednym ze sprzedawców, która prężnie działa na Allegro, jest Tantis.pl. Marcin Olczykowski, prezes zarządu spółki KFI, do której należy Tantis.pl, mówił w wywiadzie dla „Biblioteki Analiz” w zeszłym roku, że Allegro cały czas stanowi spory udział w ich sprzedaży, obecnie to blisko 50 proc. „Zdaję sobie sprawę, że Allegro ma swoich lojalnych klientów, którzy zawsze będą kupować bezpośrednio na platformie i jeśli tego zakupu nie dokonają na naszym koncie, wówczas dokonają go u naszej konkurencji. Dlatego tę część rynku staramy się również mieć zagospodarowaną, utrzymując bardzo wysoki, około 30 proc. udział sprzedaży książek nowych w całym Allegro” – wskazywał. Bardzo mnie cieszy takie podejście naszych sprzedających, którzy traktują Allegro jako kanał sprzedaży i wykorzystują stworzoną przez nas okazję do wzrostu swoich firm. Większość ze wspomnianych wcześniej sprzedanych w 2023 roku 24 mln egzemplarzy generują duzi, profesjonalni sprzedający, a nasi klienci wygodnie i bez obaw zamawiają u takich firm książki. Staramy się i jesteśmy bardzo skoncentrowani na procesie zakupowym i komforcie naszych klientów, począwszy od tego, jak wygląda nasz serwis oraz jak są zorganizowane kategorie. Wszystko po to, aby łatwo było znaleźć poszczególne oferty, porównać je między sobą pod kątem ceny, terminu i metod dostaw oraz dostępności Allegro Smart! czy innych filtrów, które klienci mają do wyboru. I jest dokładnie tak, …