Porównywarka cen Ceneo.pl ogłosiła laureatów 10. edycji Rankingu Zaufanych Sklepów 2019 roku. Zwycięzców wyłoniono w 16 kategoriach spośród marek, które uzyskały najlepsze wyniki w ankiecie pozakupowej, wypełnianej przez klientów. Podstawą oceny czterech tysięcy sklepów biorących udział w rankingu były opinie użytkowników, którzy kompleksowo weryfikowali: jakość obsługi klienta oraz przebieg transakcji – od zakupu do odbioru produktu. W tym roku analizie poddano aż ponad 3 mln ankiet. Z informacji zebranych w ciągu ostatniego roku przez Ceneo.pl wynika, że Polacy ufają sklepom internetowym i są zadowoleni z zakupów. Blisko 95 proc. transakcji zakończyło się pełną satysfakcją kupujących. Z ankiet wyłania się jeszcze jeden ważny wniosek: skraca się czas dostawy przesyłek. Obecnie co trzeci produkt zamówiony przez użytkowników Ceneo.pl dociera do nich już następnego dnia roboczego lub najpóźniej dwa dni robocze od momentu zamówienia. Nagrodę „Lider dekady” zdobyło Electro.pl, zajmujące się sprzedażą elektroniki, wyprzedzając …